NỘI QUY KHÁCH SẠN VÀ CĂN HỘ PEARL RIVER
PEARL RIVER HOTEL & APARTMENTS REGULATIONS

Để đảm bảo an ninh cũng như tuân thủ các yêu cầu và quy định của chính quyền địa phương, chúng tôi đề nghị trong thời gian lưu trú tại khách sạn và căn hộ, Quý khách cần phải thực hiện theo những nội quy sau:
These below article’s main purpose are to assure your safety and follow the local rules and regulation, so that it is imperative that you understand and adhere to each of the following notices:

1. Xuất trình giấy tờ cá nhân tại bộ phận Lễ tân:
Please ensure that you show a valid identification at our Front Office:

– Đối với khách nước ngoài: yêu cầu xuất trình hộ chiếu, thị thực đang còn hiệu lực.
Foreigner guest are required to present passports with a valid entry and exit visa.

– Đối với khách Việt Nam: yêu cầu xuất trình chứng minh nhân dân hay các giấy tờ tương đương.
Domestic guest will need to show valid ID cards or any other legal document(s) for identification purposes.

2. Quý khách vui lòng không mang vào Khách sạn và căn hộ những đồ vật và những thứ sau đây:
Please do not bring on to Pearl River Hotel & Apartments any of the followings:

– Các loài động vật các loại.
Animals or birds of any kinds.

– Các đồ vật có mùi hoặc phát ra âm thanh lớn.
Objects emitting a foul odor or loud sound.

– Thuốc súng, dầu nổ hoặc chất nổ hoặc chất dễ cháy nổ khác.
Gunpowder, oil or other explosives or inflammables.

– Các loại súng hoặc kiếm, các loại ma tuý hoặc các vật phẩm chưa được sự cho phép sử dụng của luật pháp Việt Nam nghiêm cấm sở hữu.
Unregistered firearms or swords or drugs or other articles, the possession of which is prohibited by the laws of Vietnam.

3. Nghiêm cấm hành vi cờ bạc hoặc các hành vi khác trái với đạo đức gây bức xúc.
Gambling or other acts which are contrary to good morals or which cause the annoyance are strictly prohibited.

4. Quý khách vui lòng không mang thiết bị đồ đạc ra khỏi Khách sạn và căn hộ. Việc loại bỏ hoặc thay đổi các thiết bị hoặc đồ vật được đặt cố định đều bị cấm. Chúng tôi sẽ tính phí cho bất kì thiệt hại nào được xác nhận đối với tài sản của Khách sạn và căn hộ.
Please do not take equipment of fixtures out of Pearl River Hotel & Apartments. Removal or alteration of equipment or fixture is prohibited. You will be charged for any damages to the Hotel’s property caused by you.

5. Việc xuất bản trái phép các bức ảnh được chụp tại Khách sạn và căn hộ vì mục đích kinh doanh có thể bị khởi kiện.
Unauthorized publication for business purposes of photographs taken at Pearl River Hotel & Apartments may be subject to legal action.

6. Pearl River sẽ không thanh toán các chi phí như mua sắm, phí taxi hay vé di chuyển các loại, bưu phí hoặc các chi phí vận chuyển.
Pearl River Hotel & Apartments will not make payment on behalf of a guest for such expenses as shopping charges, tickets, taxi fares, postage or porter’s charges.

7. Quý khách vui lòng không thực hiện bất kỳ hành động nào thể gây ra hỏa hoạn.
Kindly refrain doing any act which is likely to cause a fire.

8. Quý khách vui lòng không sử dụng bất kì nhạc cụ nào có thể phát ra tiếng ồn lớn, gây ảnh hưởng tới phòng của khách hàng khác đang lưu trú.
Please do not use any musical instruments that could produce noise which could be heard from other guest room.

9. Quý khách vui lòng đảm bảo rằng cửa ra vào và cửa phòng của quý khách đều đã được khoá và chìa khoá cần phải được gửi lại quầy lễ tân trước khi rời khách sạn và căn hộ. Vui lòng thông báo cho quầy Lễ tân khi chìa khoá phòng của quý khách bị mất hoặc bị hỏng, chúng tôi sẽ tính phí theo quy định.
Please make sure that your room’s door and windows are locked and the key must be returned to the reception counter before leaving Pearl River Hotel & Apartments. Any lost and damaged key will be charged accordingly.

10. Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn tại khách sạn và căn hộ là 14:00, nếu quý khách có nhu cầu nhận phòng sớm, xin vui lòng thông báo trước với chúng tôi để kiểm tra tình trạng phòng. Thời gian trả phòng tiêu chuẩn tại khách sạn và căn hộ là 12:00 trưa, nếu quý khách có nhu cầu trả phòng muộn, phụ phí trả phòng muộn từ 12:00 trưa đến 18:00 sẽ là 50% phí phòng và sau 18:00 phụ sẽ là 1 đêm phòng.
Check – in times is 14:00hrs. If you wish early check-in, kindly inform in advance to check availability. Check – out times is 12:00 noon. If you wish a late check-out, a 50% rate surcharge shall be levied for late check-out from 12:00hrs to 18:00hrs and after 18:00hrs, you will be charged one additional room night.

11. Quý khách hàng phải cất giữ các tài sản có giá trị và các đồ trang sức trong két sắt được trang bị tại mỗi phòng hoặc đăng kí tại quầy lễ tân. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kì thiệt hại và mất mát nào xảy ra trong trường hợp các quy tắc và quy định khách sạn đưa ra không được tuân thủ.
Guest must store their valuable property and jewelry on your own safety box in room or register at receptionist. We will not be responsible for any the damage and loss of any property in cases where rules and regulations stated are not being observed.

12. Quý khách hàng phải chịu trách nhiệm bồi thường mọi tài sản, các trang thiết bị trong phòng nếu bị mất mát, hư hỏng trong thời gian lưu trú tại khách sạn và căn hộ Pearl River.
Guest must be responsible for compensation for any property or equipment in the room if lost or damaged during the stay at Pearl River Hotel & Apartments.

13. Mọi thông tin hay sự cố trong phòng khách, xin vui lòng liên hệ thông báo cho quầy lễ tân theo số máy lẻ “0”
Please inform of any problem in the guest rooms to the reception counter (Ext: 0)

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý khách.
Thank you for understanding and cooperation.

MANAGEMENT BOARD